На подобные темы я еще не писала на своем сайте. Но понимаю необходимость этого - знать правила безопасности и в сети интернет, распознавать мошенников, знать и отстаивать свои права! Пожалуй, данную статью я отнесу к разделу мошенничество в сети Личностного роста, поскольку в ней предлагается уверенно действовать, преодолевать свои страхи и комплексы. А также, данная статья уместна в рамках моего интернет образовательного проекта "Школа Web-Мастера"
У работающего в сети или даже просто, посетителя какого-нибудь интернет сайта, хоть раз, но возникала ситуация, когда Вам нужны услуги данного интернет ресурса, а в открывшемся окне сайта появлялось окно с предложением, примерно такого содержания: "Для того, чтобы воспользоваться нашей услугой, Вам необходимо отправить СМС на короткий номер ХХХХ". Перед Вами выбор: отправлять или нет смс по указанному номеру?
Вы, по разным причинам (!), соглашаетесь отправить смс на указанный номер, т.к. Вам нужны предоставляемые услуги. Вы же рассчитываете получить взамен услугу, верно?
Спустя какое-то время, Вы понимаете, ЧТО ВАС ОБМАНУЛИ! Тем более, посмотрев свой баланс на телефоне: МИНУС 800 РУБЛЕЙ "КАК С КУСТА"!!! Чистой воды
Вас охватывает паника, досада, гнев и Вы понимаете, что нужно что-то предпринимать!
Знайте, что НА ЛЮБУЮ ЗАДАЧУ (ПРОБЛЕМУ) ВСЕГДА ЕСТЬ ОТВЕТ!
Прошу не паниковать, а выполнить следующую ИНСТРУКЦИЮ.
Что делать если Вас обманули при отправке СМС
Прежде всего, знайте, что КОРОТКИЙ НОМЕР КОМУ-ТО ПРИНАДЛЕЖИТ! Установить, где арендуется короткий номер, легко и просто!!! Вы можете самостоятельно это сделать! Ваша задача – выяснить это! Как?
Просто звонить на горячую линию или в службу поддержки Вашего оператора, к кому Вы подключены, и спросить: ОБСЛУЖИВАЕТСЯ ЛИ У НИХ ДАННЫЙ КОРОТКИЙ НОМЕР, на который Вы отправили смс? Если это не Ваш оператор, то другой. Просто ищите.
Операторов не так уж много: МегаФон, МТС, Теле2 ну и другие есть (у каждого региона свои операторы).
Конечно, для поисков, проще воспользоваться интернетом.
Зайдя на официальный сайт сотового оператора, Вы самостоятельно можете ввести в строку поиска свой запрос: короткий номер. В открывшимся окне, Вы можете увидеть, обслуживается ли разыскиваемый номер данным оператором?
Далее. Вы нашли то, что искали.
Кто это может быть? Это, как правило, компания, которая как раз и предоставляет услуги по приему платежей на сайтах. Грубо говоря, ребята решили таким образом зарабатывать…
Итак, Вы точно установили личность вымогателя. Что дальше?
Вы можете предпринять 2 действия: написать письмо или позвонить напрямую в их компанию.
Написать им письмо-жалобу можно на их указанный e-mail.
Пишите конкретные сведения:
На Ваш короткий номер ХХХХ Вы отправили СМС, сколько штук и с каким текстом (это писать обязательно)
На каком сайте Вы были и где Вас обманули – пишите все подробности (можете указать ссылку)
Почему Вы считаете, что Вас обманули
Укажите свой номер телефона, с которого Вы отправляли СМС-сообщения
Напишите дату, время и Ваше ФИО
Далее, чтобы показать свою компетентность в решаемом споре, напишите, что 1) Вас ввели в заблуждение, 2) Вам не предоставили ссылку для подробного ознакомления с правилами перед отправкой СМС, 3) НЕ УКАЗАЛИ СТОИМОСТЬ ОТПРАВКИ СМС или, указали стоимость, которая противоречит действующему законодательству РФ и т.д.
Укажите, что, в случае, если Вам не вернут деньги на счет, Вы готовы обратиться в прокуратуру с заявлением на них в вымогательстве и пособничестве мошенникам.
Поверьте, компании, которые делаю развод людей на деньги, - ОНИ ЗНАЮТ ВСЕ ЗАКОНЫ И ОЖИДАЕМЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ СВОИХ НЕПРАВОМЕРНЫХ ДЕЙСТВИЙ. Просто, НЕ ВСЕ ОБМАНУТЫЕ БУДУТ ДОБИВАТЬСЯ И ОТСТАИВАТЬ СВОИ ПРАВА, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!
Как правило, одно письмо или один звонок в такую жульническую компанию помогает восстановить Ваши права. Вам обещают вернуть деньги в течение 5 рабочих дней. Такие компании боятся жалоб в прокуратуру. Это еще раз доказывает, что всё это и есть мошенничество.
Совет: не публикуйте Вашу жалобу в прокуратуру на их сайте ДО обращения к ним. НО, если обещанных денег Вы не дождетесь - то тогда уже публикуйте жалобу! Это должно подействовать!
И еще: я бы в таких случаях, начиная разговор с представителем мошеннической компании:
Уточнила: туда ли я звоню?
Спросила: с кем я говорю (записать данные)?
Спросила бы: Вам ли принадлежит короткий номер такой-то?
Представилась сама: полностью ФИО
И далее, обязательно сказала бы, что "данный разговор записывается...", выложила бы все объясняющие данные мошенничества в сети интернет на смс-сообщениях… мошенничество в интернет
КРАТКАЯ СПРАВКА, объясняющая вид мошенничества в интернете.
По юридическим нормам РФ, компании смс-оператору, предоставляющему услуги в сети интернет, нужно прежде всего предоставить клиенту для прочтения Правила-инструкции по отправке СМС, с указанием ссылки на текст Правил. Сама Инструкция на сайте должна предлагаться клиенту в зоне видимости, а не в самом низу страницы сайта и обязательно ДО отправки СМС, а не после. Еще раз повторюсь:
Правила должны располагаться ПЕРЕД кнопкой "Войти".
Правила ВСЕГДА публикуют до определенного действия, а не после.
Если Ваш случай попадает под данное описание – снятие денег при отправке смс за предоставляемые и НЕ предоставляемые услуги на сайте, то данный вид сделки попадает под статью "мошенничество" и может быть расценено как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. УК РФ: Статья 159. Мошенничество сроком до 10 лет.
Если же, компания, которой принадлежит короткий номер, якобы в неведении, то это можно расценивать, как сознательное укрытие данного вида мошенничества. Можно трактовать так, что компания находится в сговоре с владельцами номера, и поэтому к ним будет также применима Статья 34, что означает ответственность соучастников преступления. И так же – срок наказания до 10 лет.
Ну что ж, теперь, надеюсь, Вы точно будете знать как уберечься от мошенничества в сети интернет на смс-сообщениях.
И уж точно будете знать, Что делать если Вас обманули при отправке СМС, верно?
Ну вот, собственно, и все: курс "молодого бойца-интернетчика" пройден! Будьте бдительны! Смелее решайте свои жизненные задачи и не создавайте проблем!
