К потере, искажению или недоступности информации, находящейся в SIM-карте, ведут разные причины. В первую очередь, это могут быть сбои программного обеспечения телефона, в который вставлена карта. В таком случае SIM-карта перестает распознаваться телефоном, либо становятся недоступными список телефонных номеров абонентов или короткие сообщения, сохранявшиеся на карту. Корректное удаление сообщения или записи телефонного справочника средствами телефона заключается в изменении одного из атрибутов (флага) в заголовке файла, в то время как содержимое остается в целости, пока не будет затерто очередной сохраненной записью. Таким образом, восстановление удаленных данных в ряде случаев осуществить легко.
Микропрограмма телефона весьма чувствительна к любым нарушениям в работе SIM-карты. Реакция ее всегда стереотипна: это либо требование вставить SIM-карту, либо полное «зависание» телефона. Устройства для считывания, о которых речь пойдет ниже, относятся к сбоям SIM-карт более терпимо. Поэтому невозможность получить сведения штатными средствами телефона еще не означает, что специализированное устройство тоже ничего не сможет прочитать.
Механические повреждения SIM-карт опасны, когда они затрагивают область чипа и контактов. К счастью, чип занимает относительно малую площадь и практически весь расположен под контактными площадками. Остальная часть карты — всего лишь пластмасса.
Загрязнение и окисление контактных площадок — одна из самых распространенных «бытовых» проблем. Совет для начала обязательно протереть контакты в равной мере относится и к SIM-картам, и к любым другим устройствам с контактными площадками.
При физическом повреждении кристалла или разрушении содержимого ROM восстановить с SIM-карты что-либо практически невозможно, хотя... Периодически появляются сообщения о том, что спецслужбам удалось извлечь сведения из телефона, стоявшего в сработавшем взрывном устройстве, и т.п. О том, как это дела лось, остается лишь догадываться. Скорее всего, для обычного использования такие методики окажутся слишком трудоемкими, а оборудование существует лишь в единичных экземплярах.
Доступными средствами реально восстановить информацию с физически исправной SIM-карты, если проблема была связана с нарушением логической структуры пользовательской области. Основной интерес для восстановления представляют хранящиеся на SIM-картах данные телефонного справочника, полученные и отправленные SMS.
