Многие пользователи, которые используют смартфон на Android или iOS не только для развлечения, но и как рабочий инструмент, для разблокирования экрана используют графический ключ или пароль. Без этого к возможностям телефона нельзя получить доступ - можно разве что с заблокированного аппарата набрать экстренный номер 112 или запустить камеру.
Правда пароль, даже из четырех цифр, намного надежнее, чем графический ключ. Который можно угадать, внимательно осмотрев поверхность стекла, ведь обычно следы от пальцев очень хорошо видны.
А что делать, если вы вдруг забыли пароль или ключ? Главное не паниковать, Apple и Google имеют специальные процедуры, именно для таких случаев.
Если у вас iPad (или iPhone).
Начните работу с того, что включите автоматическое резервное копирование информации в "облако", пока не забыли пароль. Для этого нужно зайти в меню "Настройки", а потом в раздел "iCloud - Хранилище и копии" и установить в активное положение ползунок "Копирование в iCloud".
Как и любой способ, этот также имеет свои минусы - место в хранилище iCloud не резиновое и рано или поздно закончиться, а дополнительные гигабайты можно получить только за плату. Поэтому, как вариант, можно на компьютере регулярно создавать резервную копию данных. Инструкцию с объяснениями, как это делается можно найти на сайте Apple.
Как же теперь действовать, если забыли пароль? Для того чтобы восстановить доступ к iPhone или iPad и данные на них в том виде, в котором они были раньше, нужно перевести его в аварийный режим DFU (Device Firmware Update). Этот режим при подключении к компьютеру будет распознаваться как режим восстановления. Сделать это можно зажав кнопку питания и домашнюю круглую кнопку на работающем аппарате. Держать кнопки следует десять секунд до перезагрузки устройства, и появления на экране логотипа Apple. Далее нужно отпустить кнопку питания, а домашнюю оставить нажатой. После чего появится изображение USB-кабеля на экране, которое означает, что устройство можно уже подключать к компьютеру.
Запустите программу iTunes, после соединения гаджета и ПК. Программа сама "увидит" подключенный в режиме восстановления iPhone или iPad. После нажатия на кнопку "Восстановить", программа проведет процедуру, по которой устройство будет в том же состоянии, что и раньше, но с отключенным паролем. Правда, некоторые настройки могут сброситься.
Есть и другой способ, который требует подключения к iTunes. При помощи браузера на любом устройстве, нужно зайти на сайт по адресу icloud.com/#find, в списке заблокированных гаджетов найти свой и нажать кнопку "Стереть iPhone" или "Стереть iPad". После чего на iPhone ассистент настройки предложит из последней резервной копии восстановить информацию.
Важно - если ваш смартфон или планшет ни разу не подключался к компьютеру или не делал резервных копий в "облако", то у вас есть шанс получить "чистый" iPad или iPhone, который нужно будет заново настраивать.
Если у вас смартфон или планшет на Android.
Ситуация с смартфонами или планшетами на Android немного сложнее, так как производителей гаджетов на Android много, и каждый, зависимо от его видения, может организовывать процедуру восстановления по-своему. Однако есть описанная на сайте Google универсальная процедура.
Процедура эта не сложная и предусматривает вывод на экран надписи "Забыли графический ключ?", после ряда неудачных попыток разблокировать устройство. После нажатия на нее, появится форма для ввода имени и пароля пользователя учетной записи в Google. Результатом правильного их ввода будет разблокирование телефона или планшета, ну а вам понадобится установить новый пароль или графический ключ.
Если же вы забыли и к учетной записи Google пароль, то восстановить пароль можно по инструкции через обычный браузер. Но этот способ, к сожалению, не работает с Android 5.0 и выше.
Второй способ предусматривает полное удаление из телефона всех данных с последующим их восстановлением (инструкция есть на сайте Google, какие именно данные сохраняются рассказано там же). Чтобы было что восстанавливать, нужно данные сначала сохранить на серверах Google в виде резервной копии.
Для автоматического сохранения копий данных, нужно активировать в настройках соответствующий пункт. Обычно он называется "Восстановление и сброс" либо "Архивация и сброс". В этом разделе меню установите флажок напротив пункта "Копирование данных". В новых версиях Android устанавливаются переключатели "Резервирование данных" и "Автовосстановление" в активное положение . В таком варианте все настройки телефона и приложений, пароли в том числе, сохранятся.
Кстати, разработчики из Google недавно выпустили новую версию приложения "Фото", автоматически загружающее все сделанные камерой изображения в интернет. Заново загрузить их на телефон вы сможете в любой момент.
Как стереть сохраненные данные? Очень просто. Для этого в любом браузере нужно открыть адрес google.com/android/devicemanager. Войти в учетную запись Google, из списка выбрать нужный телефон и нажать кнопку "Очистить". Кстати, на карте памяти данные затронуты не будут. Кстати, при желании там же, можно установить новый пароль блокировки экрана.
Есть и печальный нюанс - список контактов и SMS-сообщения сохранить, скорее всего, не удастся. Поэтому нужно заранее их сохранить на серверы Google. Это нужно сделать только один раз - вся информация в дальнейшем будет синхронизироваться автоматически. Инструкция можно найти на сайте Google.
Владельцам аппаратов Samsung можно воспользоваться программой под названием KIES. С ее помощью на компьютер можно сохранить практически всю нужную информацию: номера из телефонной книги, настройки, SMS. После установки программы, подключите к компьютеру телефон и следуйте инструкциям.
