Интернет жизнь

От тех, кто когда-либо пытался начать бизнес в Интернете, нередко можно услышать, что в истории их дела есть некая черта, до которой выгоды собственное предприятие не приносило практически никакой, было убыточным и лишь провоцировало все новые и новые вложения, а после – стало расти в гору. Этой чертой, по словам предпринимателей, является программа рассылка писем по e-mail. Казалось бы, банальная и простая вещь – рассылка писем по клиентской базе. Но именно она способна коренным образом изменить всю бизнес-модель предприятия.

Как это работает?

Клиенты с определенной периодичностью, которую определяет сам хозяин предприятия, будут получать письма с информацией о товарах и услугах, которые предлагает сама фирма. Информационное наполнение письма полностью во власти фантазии отправителя. Кто-то делает рассылку с подборкой товаров, которые могут заинтересовать человека, купившего определенный продукт, кто-то вдогонку за покупкой высылает инструкцию по эксплуатации или какие-то советы и рекомендации, кто-то раз в месяц шлет прайс скидок и акций. Главное – периодически напоминать клиенту о своем существовании.

Преимущества рассылки писем

● Емайл рассылка по своей базе – очень бюджетное средство маркетинга, не требующее особых знаний и усилий со стороны предпринимателя. Совершенно не нужно нанимать специального человека для того, чтобы он выполнял эту работу. Большинство людей совершенно спокойно овладевают этой наукой, скачав несколько видео-уроков и интернет-пособий.

● Доступность статистических данных (работая с массовой рассылкой, можно отслеживать, какой процент клиентов действительно читает письма, выстраивать свои таблицы и графики, оценивать наиболее выигрышные модели писем и т.д. При этом можно на основании статистической информации сделать деление клиентов на разные группы и уже целенаправленно для каждой группы делать особую рассылку, отвечающую конкретно ее запросам и интересам).

● Высокая результативность (большинство пользователей утверждает, что при умелом использовании этого ресурса продажи действительно растут. Учитывая, что рассылка практически не съедает ресурсы и отнимает не так много времени, это может стать отличным способом поднять продажи.

Нюансы работы с рассылкой писем

Важный момент, который на 100% влияет на то, будет ли вообще письмо открыто клиентом, – это заголовок или тема письма. Если у покупателя возникнет хоть малейшая ассоциация со спамом, ваше письмо может навсегда отправится в корзину и потом уже автоматически не будет доходить до клиента.