Интернет легко и просто входит в жизнь любого человека. Будь то гражданин бывшего Советского Союза или же современный школьник. Дело дошло до того, что совершить обычную покупку человек пытается через Всемирную паутину. Хорошо ли это? Если вы решили причислить себя к виртуальным потребителям товаров народного потребления, нужно четко представлять себе, как и где совершать выгодные покупки через Интернет.
Бывают случаи, что, обойдя множество магазинов, потеряв уйму драгоценного времени и денег на проезд в общественном транспорте, нужную вещь вы так и не найдете. А между тем, зайдя на сайт известного интернет-магазина, эту вещь вам могут привезти на дом. А цена вас приятно удивит, так как окажется ниже магазинной. Первый плюс. К тому же существуют порталы, которые объединяют товары одного направления от разных производителей. Это могут быть сайты по продаже одежды, мебели и даже бытовой техники.
Плюс второй – широкий выбор товара. Помимо всего прочего, эти порталы все время организуют различные акции с бонусными программами и предлагают бесплатные купоны со скидкой. С этими виртуальными купонами реальную вещь можно приобрести еще по более низкой цене или приобрести вторую такую же вещь совершенно бесплатно.
Плюс третий. Как выбрать покупку? По мнению экспертов, в Интернете любой товар можно приобрести намного дешевле, чем в обычном магазине. Ведь в стоимость покупки из магазина входит и аренда помещения с электроэнергией, и зарплата продавцов, и даже затраты на оптовиков. Владельцы же интернет-магазинов заботятся только о разработке сайта, его наполняемости, а для хранения товара используют простой склад или собственную квартиру. Благодаря такому ходу они и устанавливают для своих потребителей вполне доступные цены.
Но что делать, если вы никогда не делали покупки через Интернет? Надо ознакомиться с основными правилами интернет-торговли:
- размер одежды и обуви. На каждом сайте есть руководство по определению собственных параметров вплоть до миллиметра. Ошибки здесь почти исключены. Но чтобы не сомневаться в правильности своего выбора, сходите в близлежащий магазин и подберите подходящий вам размер. Обратите внимание на цену и только потом совершайте покупку;
- иногда бывают случаи, когда вы оплатили стоимость заказа по карте, а потом заметили, что цена несколько завышена. Возможно, вы не учли стоимость доставки. Ее никогда не включают в стоимость товара. Поэтому, чтобы избежать мошенничества и прямого обмана, расплачивайтесь за товар наличными в момент доставки;
- многие покупатели уверены, что товар, купленный в Интернете, обмену и возврату не подлежит. Это неверное суждение;
- интернет-магазины с заслуженной репутацией и большим опытом работы всегда просят своих покупателей оставлять отзывы об их работе. Внимание: интернет-магазины, работающие без функции отзывов и комментариев покупателей, могут оказаться мошенниками.
При выборе виртуального магазина отдавайте предпочтение тем, кто имеет большой положительный опыт в сфере обслуживания населения. Указанные реквизиты и действующие номера стационарных телефонов тоже очень важны. Главным параметром в поиске надежного интернет-магазина становятся и большой выбора товара от разных производителей, его оплата, а также способ доставки. И, конечно же, сосредоточьте свое внимание на оформлении сайта. Он должен иметь удобную систему навигации: уважающие себя магазины стараются разместить свои сайты на платных доменах. Ну и, конечно же, поищите отзывы о магазине на страницах Всемирной паутины. В Интернете можно покупать все, что вам вздумается, – от шоколада и сметаны до бытовой техники.
Чтобы совершить виртуальную покупку, нужно грамотно заполнить заявку. В этом вопросе консультация менеджера будет просто необходима. Например, если вы надумали купить через Интернет бытовую технику, уточните технические параметры товара, ее комплектацию и гарантии. Внимательно проверьте правильность заполнения анкеты. Наиболее выгодным вариантом для вас как покупателя будет оплата товара наличными после его доставки. Но этот вариант доступен лишь жителям крупных мегаполисов, где работает курьерская служба доставки. Поэтому вы можете воспользоваться услугой почты и получить товар наложенным платежом. Можете воспользоваться услугами электронных платежных сервисов и банковским переводом.
Так как приобретение товаров через Интернет относится к сфере оказания услуг населению, то при ущемлении ваших прав в этом вопросе вы смело можете пожаловаться на недобросовестных владельцев интернет-магазинов в организацию, которая занимается защитой интересов потребителей. Но думаем, что интернет-покупка все же лишь обрадует вас и принесет вам истинное удовольствие.
