Любая деятельность по сути своей направлена на достижение чего-то. Любой шаг, который мы совершаем, даже не задумываясь, преследует определенную цель. Интернет PR – также действие, и значит, приступая к его выполнению, надо определиться с тем, чего требуется этими действиями достичь.
Иногда очень полезно составить для себя список целей, которых вы хотите достичь. Тогда будет проще понять, куда идти, как идти, и чем запастись перед дорогой.
Возможности Интернета безграничны, в том числе и для продвижения бизнеса: расширение бизнеса; продажа товаров и услуг онлайн; увеличение количества продаж товаров и услуг в оффлайне за счет охвата большей аудитории; создание нового бизнеса; вывод на рынок новых товаров, услуг; построение имиджа, репутации фирмы, личности, организации; заработок в Интернет.
Это лишь малая часть того, чем может помочь работа в онлайне. Однако, размышляя о важности и назначении e-PR действий, стоит вспомнить, для кого мы все это делаем. То есть, об аудитории своей. Этим людям абсолютно не интересен ваш доход, им также глубоко безразлично укрепление вашего рейтинга и имиджа, а также позиции и доля на рынке. Аудитория идет в интернет для удовлетворения собственных потребностей.
Чтобы с точностью в 99% определить цели вашей онлайновой деятельности в области PR, стоит поставить себя на место своей аудитории. Если вы сможете это сделать – наверняка сумеете выбрать правильный путь к онлайн-успеху.
Кроме того, что мы должны знать чего мы хотим добиться с помощью бизнеса, есть еще одна очень важная штука – время, за которое результаты должны быть достигнуты.
Это значит ровно следующее:
- Нужно быть конкретным. Абстрактные цели вроде «достичь большего количества посетителей на сайте, получить известность в сети, соответствовать требованиям публики» – не даст ровным счетом никаких результатов. Хорошая цель звучит примерно так: добиться такой интерактивности и скорости обновления сайта, чтобы в любой момент времени посетитель мог узнать самые последние новости компании.
- Нужно быть реалистичным. В течение полугода, ни при каких обстоятельствах развлекательный сайт не станет популярнее башорга или фишек. А вот сделать сайт ведущим в нише, к примеру, декоративного собаководства в течение года – вполне реальная, объективная цель.
- Нужно думать о своей аудитории. Правильный подход к e-PR предполагает заботу о своих посетителях, желание помочь добраться до поставленной цели, найти ответ на вопрос, решить конкретную задачу.
