“Все больше людей готовы самостоятельно бронировать отели через Интернет”, - утверждает директор турагентства Open Europe Дмитрий Казанцев. Можно ли, не отходя от компьютера, организовать комплексное путешествие - без “бумажных” денег, имея в наличии только банковскую карту и “виртуальный” кошелек? Давайте попробуем.
Прежде всего, жаждущий странствий интернет-пользователь должен купить билеты. Российские компании-участники Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) перешли на e-ticket уже давно - и теперь расширяют перечень платежных инструментов. Так, недавно авиакомпания “Сибирь” (S7 Airlines), лидирующая на рынке пассажирских авиаперевозок внутри страны, начала принимать “Яндекс.Деньги” (ранее пассажирам предоставлялась только возможность “карточных” платежей). Железнодорожные билеты можно заказать на сайте ticket.rzd.ru, оплатив поездку банковской картой, или через системы онлайн-бронирования – например, в специальном магазине онлайн-обменника электронных валют RoboXchange.
Также через Интернет можно оплатить автобусный рейс или поездку на пароме – правда, только в Финляндию. Впрочем, петербургская компания “Визит” реализует также авиабилеты и турпутевки по различным направлениям, от Европы до Гоа. Сервисы онлайн-бронирования туров и путевок вообще отличает готовность принимать все основные виды электронных валют и карт. Нередко подобные проекты позволяют также бронировать через Интернет гостиничные номера и авиабилеты (например, Putevoy.com, “Парадизтайм”).
При этом онлайн-турагентства активно развивают сопутствующие услуги – так, клиенты туроператора Open Europe, партнера системы Priceline, смогут получить бесплатное подтверждение от гостиницы или заказать платное оформление шенгенской визы. А онлайн-сервис гостиничного бронирования Hotels.su усиливает “технологическую” составляющую – для пользователей проекта запущены сервисы конвертации национальных валют, одновременного бронирования нескольких номер и фильтр поиска по близости к аэропорту.
Что еще необходимо путешественнику? На сайтах страховых компаний можно заказать туристические мед полисы с доставкой. Пополнить счет сотового телефона можно на сайте оператора, также в Сети продаются альтернативные Sim-карты для работы в сетях GSM и 3G за пределами России. А еще интернет-покупатели могут оформить подписку на журнал Doctor Travel – и, разумеется, приобрести товары для отдыха и путешествий в различных интернет-магазинах Рунета.
Стоит отметить, что многие продавцы travel-услуг стимулируют активность интернет-пользователей, вводя специальные тарифы при заказе через Интернет. Компания “РЖД” не так давно отменила сервисный сбор за оформление e-tickets, после чего вдвое вырос объем онлайн-продаж компании. Интернет-магазин туристических путевок WM-Tour, реализующий предложения восьми туроператоров, на 7% снизил стоимость путевок при оплате через WebMoney. Авиаперевозчики также используют ценовое стимулирование покупателей. Например, S7 Airlines ввела комиссию за оформление бумажных бланков - желающим сэкономить 10 евро придется оформлять e-ticket.
