Создать свой собственный интернет-сайт, на котором сможете размещать интересную посетителям информацию, уже не составляет труда. Существует большое количество сервисов в интернете, которые помогут быстро и бесплатно создать сайт. Но как же привлечь посетителей на свой интернет-сайт и сделать их работу на сайте более простой?
Любая фирма сможет найти применение «Онлайн-консультанту». Он пригодится не только менеджерам, но и руководителям, агентам, техническим специалистам и вебмастерам - словом, всем, кому по долгу службы приходится общаться с клиентами.
Ваши менеджеры не будут скучать! «Онлайн-консультант» сообщит им о зашедшем на Ваш сайт посетителе и даст возможность менеджеру первому начать диалог с этим посетителем!
Часто бывает так, что у посетителя сайта есть вопросы. И, обычно, посетитель хочет получить ответ. Как лучше всего дать такой ответ? Большинство интернет-магазинов любезно указывают адрес электронной почты для связи с менеджерами или предоставляют форму обратной связи. Ответ на такой запрос может прийти очень быстро, а может и не прийти вовсе. Другой вариант - общение через Skype - в какой-то мере удобен для клиентов (если, понятное дело, у них установлена эта программа), но не для самих менеджеров компании, которым придется скучать в ожидании вызовов, не имея возможности видеть зашедшего на сайт клиента и первым начать диалог.
Вот примеры применения «Онлайн-консультанта» в компаниях с разными сферами деятельности.
1. Юридические компании, имеющие собственные сайты. Закон - дело тонкое, и неспециалисту разобраться в нем трудно - как бы ни вчитывался он в статьи и разъяснения, всегда найдется то, что заставит его обратиться непосредственно к юристу. Тут-то на помощь и придет грамотный консультант. А посетитель поймет, что фирма заботится о клиентах, и в штате держит лишь профессионалов.
2. Туристические компании, в большинстве своем, имеют сайты, на которых размещена информация о стоимости туров, об отелях и странах. Посещаемость таких сайтов резко повышается в преддверии праздников. И здесь особенно важна именно скорость обслуживания потенциальных клиентов, чтобы у человека не возникало необходимости звонить в саму фирму и задавать множество уточняющих вопросов - сделайте его выбор легким и удобным при помощи «Онлайн-консультанта».
